Mentorat alumni : connecter les générations sans friction
Transformez vos anciens en mentors. Un jeune diplômé cherche un conseil sur une reconversion, un premier emploi, une expatriation ? Un alumni senior du bon domaine y répond en un clic. Cycle complet visible : Demande → Acceptation → Conversation dédiée → Suivi → Feedback → KPIs admin. Catalogue de sujets prédéfinis pour orienter les demandes.
Le problème du mentorat alumni aujourd'hui
Beaucoup d'écoles veulent mettre en place un programme de mentorat. Peu y arrivent vraiment. Voici pourquoi.
Les demandes arrivent en vrac par email
Un étudiant écrit à trois alumni pris au hasard. Deux ne répondent pas, le troisième accepte vaguement. Aucune trace, aucun suivi, aucune mémoire collective de qui mentore qui.
Les mentors potentiels ne sont pas identifiés
Personne ne sait qui, dans le réseau, est disponible comme mentor, sur quel sujet, avec combien de places libres. Résultat : toujours les mêmes noms sur-sollicités, les autres ignorés.
Aucun pilotage, aucun KPI
Impossible de dire si le programme de mentorat de l'école fonctionne : combien de mentorats actifs, quel taux d'acceptation, quelle durée moyenne ? Sans données, pas d'animation.
Comment Terrilink structure le mentorat alumni
Cinq briques qui font passer le mentorat du bricolage email à un vrai programme.
1. Profil mentor éditable
Chaque alumni peut activer son profil mentor : disponibilité ON/OFF, tags de domaines (max 10 — reconversion, finance, premier emploi, expatriation, création d'entreprise…), bio dédiée, capacité max (défaut 3 mentorés simultanés).
2. Validation par l'admin
L'admin de l'école valide les mentors éligibles (type alumni ou membre actif). Cela garantit que seuls les profils pertinents apparaissent dans la liste des mentors disponibles.
3. Liste des mentors filtrable
Barre de recherche (nom, entreprise, compétence, bio) + filtres domaine, école, ville. Chaque carte mentor affiche avatar, poste, école, bio, tags, places disponibles (« 3 places disponibles » ou « Complet »). Un bouton Demander ouvre le formulaire.
4. Workflow demande / acceptation
Le mentoré précise un sujet obligatoire (100 caractères) et un message optionnel (2000). Le mentor reçoit une notification in-app + email. À l'acceptation, une conversation dédiée est créée automatiquement (ex. « Mentorat — Marie D. »). Badge « Mentor » visible dans le Network Radar.
5. Dashboard admin en temps réel
Filtre période 7j / 30j / 90j / Tout. KPIs : mentors disponibles + places libres, demandes totales / en attente / actifs, taux d'acceptation, terminés, refusés. Alerte dédiée pour les mentors au maximum de leur capacité — à relancer ou compléter.
Anti-doublon & notifications
Une seule demande active par paire mentor/mentoré (évite le harcèlement). Quatre types de notifications : demande reçue, acceptation, refus, fin de mentorat. Tout reste tracé dans la plateforme.
3 cas d'usage typiques
Reconversion professionnelle
Un alumni qui envisage de passer du conseil à une startup SaaS cherche quelqu'un qui l'a déjà fait. Il filtre « reconversion » et « SaaS » dans la liste des mentors, trouve 4 profils, en contacte un. Conversation dédiée en 48h.
Premier emploi en sortie d'école
Un étudiant de dernière année veut un retour d'expérience sur une fonction finance en banque d'investissement. Un alumni senior déjà validé comme mentor répond, conseille, introduit à un recruteur.
Expatriation et installation à l'étranger
Un alumni prépare un départ à Montréal. Il filtre les mentors basés au Canada, contacte un alumni installé depuis 5 ans, reçoit conseils pratiques (visa, école pour les enfants, quartiers) dans une conversation dédiée.
Questions fréquentes — Mentorat alumni
Comment un alumni devient-il mentor dans Terrilink ?
Un alumni active son profil mentor depuis son espace personnel : toggle disponibilité, tags de domaines, bio dédiée, nombre maximum de mentorés (3 par défaut, modifiable jusqu'à 20). L'admin valide les mentors éligibles pour garantir la qualité.
Comment se passe la demande de mentorat ?
Le mentoré trouve un mentor via la liste filtrable, clique sur Demander, précise un sujet obligatoire et un message optionnel. Le mentor reçoit une notification in-app et email. À l'acceptation, une conversation dédiée est créée automatiquement.
Quels indicateurs l'admin peut-il suivre ?
Le dashboard affiche par période (7j / 30j / 90j) : mentors disponibles et places libres, demandes en attente et actifs, taux d'acceptation, mentorats terminés, alerte pour les mentors au max de leur capacité. Voir aussi le guide complet pour lancer un programme de mentorat.
Le mentorat est-il inclus dans tous les plans Terrilink ?
Le module Mentorat est inclus dans les plans Pro et Premium de Terrilink for Alumni. Le plan Starter couvre annuaire et communication de base. Voir les tarifs.
Prêt à lancer un vrai programme de mentorat alumni ?
Structuration automatique, dashboard admin, conversations dédiées. 14 jours d'essai gratuit, sans engagement.